Le discours commercial
« Achetez plus de visibilité. »
Des leads, sans jamais regarder si votre capacité peut les absorber. Résultat courant : payer pour amplifier un goulot déjà saturé — chaque demande achetée devient un refus de plus.
HARCH CENTRAL · Business Intelligence & Transformation System
Votre entreprise, lisible en quelques secondes — explorable pendant des heures.
Le moteur calcule le graphe causal de votre activité sur vos données réelles : le goulot prouvé, la séquence d'actions ordonnée, chaque chiffre remontant jusqu'à sa source.
console en démonstration — aucune inscription requise
Pas de mur de logos — des preuves exécutées à chaque version
D24 · T-AT-1
Test anti-template
Deux entreprises jumelles ne peuvent pas recevoir le même diagnostic — le build casse sinon.
PROV-1
Provenance intégrale
Chaque chiffre remonte jusqu'à sa donnée source — six maillons, aucun trou.
D9
Zéro donnée cliente dans Git
Les données des PME vivent en base — jamais dans le code, les tests ou les captures.
D29
Authentification réelle
Sessions signées HMAC-SHA256, MFA TOTP conforme RFC 6238, permissions vérifiées côté serveur.
- 6
- archétypes d'entreprise
- 20
- verticales sectorielles
- 71
- variables d'ontologie
- 10
- formules causales
- 12
- méthodes documentées
- 4
- bilans systématiques
- E1–E5
- niveaux de preuve
Le problème
Trois discours, aucun diagnostic
Le dirigeant de PME entend tout cela tous les jours. Ce qui manque n'est ni un discours de plus, ni un tableau de mieux colorié — c'est le calcul.
Le discours comptable
« Regardez vos chiffres. »
Un reporting qui décrit le passé avec soin — et reste muet sur la relation causale entre capacité, demande, prix et trésorerie. Savoir ce qui s'est passé ne dit pas quoi faire en premier.
Le discours de l'outil de gestion
« Gérez mieux vos équipes. »
Planning, devis, facturation : l'opération est outillée. Mais l'outil accumule vos données sans jamais en calculer l'économie — les compteurs existent, le diagnostic n'arrive jamais.
Ce qui manque : le calcul causal de votre entreprise — ce qui bloque, pourquoi, dans quel ordre agir, et la preuve de tout cela jusqu'à la donnée source.
C'est précisément le travail de HARCH CENTRAL : mesurer, expliquer, ordonner — sur vos données, jamais sur une moyenne sectorielle.
Ce que le système fait
Il comprend, il diagnostique, il recommande — vous décidez
La conversation ci-dessous est une démonstration, mais chaque affirmation y est calculable : en console, le même dialogue se joue sur vos données, chaque chiffre portant son état et sa source.
01
Comprendre
Vos compteurs réels entrent, typés et sourcés. Ce qui manque est déclaré manquant — jamais comblé par une moyenne.
02
Diagnostiquer
Quatre bilans toujours présentés, un goulot calculé, une preuve attachée à chaque affirmation.
03
Recommander
Les méthodes applicables, ordonnées par impact causal sous vos contraintes réelles — pas une liste d'idées.
04
Mesurer
Chaque décision suivie jusqu'à un résultat écrit. Sinon elle reste ouverte — jamais validée par politesse.
Entretien de diagnostic
console · démonstration
Dirigeante
Pourquoi mon chiffre d'affaires stagne ? Je n'ai jamais eu autant de demandes.
HARCH · moteur
Parce que la demande n'est pas votre goulot. Ce trimestre : 70 devis acceptés Mesuré — pour une capacité de 50 interventions Mesuré.
ρ = 70 / 50 = 1,40 → saturation
Vingt devis acceptés ne deviendront jamais des interventions. Goulot : capacité installée — preuve remontable jusqu'à l'export de votre logiciel de gestion.
Inconnues inscrites au registre, pas inventées : prix moyen Inconnu, marge par heure Inconnu.
HARCH · moteur
Séquence recommandée — impact causal décroissant, contrainte budget respectée :
- 1.Former un deuxième technicien — lève le goulot, débloque tout le reste.
- 2.Réviser le tarif des dépannages — valorise la demande excédentaire.
- 3.Mesurer le prix moyen dès ce mois — ferme la plus grande inconnue.
Dirigeante
J'accepte la première.
HARCH · moteur
Décision enregistrée : proposée → acceptée. Responsable et échéance attendus, retour au moteur, journal d'audit écrit.
Elle ne passera à « évaluée » qu'avec un résultat mesuré, écrit. Pas avant.
Démonstration fidèle au flux du moteur (chiffres du cas d'école étiqueté D12). En console, chaque affirmation de ce dialogue est calculée sur vos données — et cliquable jusqu'à sa source.
La méthode
De vos données à la décision — en quatre temps
- 01
Brancher
Vos compteurs bruts, rien de plus
Export de votre logiciel de gestion ou saisie guidée : demandes reçues, devis envoyés, devis acceptés, heures, trésorerie. Chaque mesure porte sa source, son niveau de confiance et sa date. Trente minutes, pas davantage.
- 02
Diagnostiquer
Les quatre bilans, le goulot prouvé
Entonnoir commercial, demande-capacité, trésorerie, marge/heure : toujours présentés, même partiellement inconnus. Le goulot est calculé depuis vos valeurs — jamais déclaré d'avance. Ce qui manque est inscrit au registre.
- 03
Décider
Une séquence, pas une liste
Les méthodes applicables sont ordonnées par impact causal et précédences, sous vos contraintes réelles : budget, trésorerie, attention disponible. Vous acceptez ou rejetez — l'acte est archivé avec ses preuves.
- 04
Mesurer
Pas de résultat, pas de validation
Une décision ne passe à « évaluée » qu'avec un résultat mesuré, écrit. Nouvelles données, nouveau diagnostic, nouveau snapshot versionné : le goulot a probablement bougé — la boucle repart.
Le graphe d'affaires — calculé
GraphDocument · démonstration · v0.1
mesuréinconnugoulotrelation causale du goulot
Document de démonstration : le graphe est calculé par le moteur à partir des compteurs de l'entreprise, puis rendu par la console — jamais dessiné, jamais une image.
La plateforme
Six instruments, un seul moteur
Tout rendu à l'écran est calculé par le moteur à partir de vos données — jamais dessiné, jamais simulé. Le même moteur est appelable en ligne de commande ou par API, sans la console.
Diagnostic Center
Les quatre bilans, toujours présentés
Entonnoir, demande-capacité, trésorerie, marge/heure — avec résidus explicites et registre des lacunes. Chaque conclusion est explorable jusqu'à sa preuve, même quand des données manquent.
Graph Explorer
Votre graphe causal, navigable
Modes causal, économique, capacité, demande. Inspecteur contextuel, filtres, provenance affichée sur chaque nœud.
Simulation Lab
Avant / après, sans triche
Données réelles et paramètres hypothétiques toujours distingués. Testez un prix, une capacité, une conversion — avant de payer pour le savoir.
Monte-Carlo
L'incertitude quantifiée
De 200 à 20 000 tirages, graine déterministe, P10/P50/P90 par métrique. Une métrique incalculable est comptée — jamais remplacée par zéro.
Cycle de décision
Un acte par décision
Proposé → accepté → exécuté → évalué. Un responsable, une échéance, un résultat mesuré exigé pour clore. Rejeter est aussi une décision tracée.
Provenance intégrale
Six maillons, aucun trou
Recommandation → pourquoi → relation causale → variable → donnée d'entrée → source. Rien n'apparaît magiquement : chaque chaîne se lit et se questionne de bas en haut.
Couverture fonctionnelle
Quatre branches traversent toute votre économie
Le diagnostic ne découpe pas votre entreprise en modules : il suit le travail et l'argent à travers quatre familles de questions. Les bilans croisent toujours plusieurs branches — c'est ainsi qu'un goulot est trouvé, prouvé et hiérarchisé.
DEMAND
D'où vient le travail ?
Demandes reçues, devis, taux d'acceptation, visibilité. Le bilan entonnoir décompose chaque perte — et dit laquelle coûte vraiment.
- demandes
- devis
- conversion
- résidu
PRICING
Que vaut votre heure ?
Prix moyen, élasticité, marge par heure : l'unité de décision réelle du dirigeant — pas un prix de catalogue posé au hasard.
- prix moyen
- élasticité
- marge / heure
CAPACITY
Que pouvez-vous absorber ?
Heures disponibles, saturation ρ, files d'attente. C'est ici que les goulots se prouvent par calcul — jamais par secteur.
- heures
- ρ
- Lq
- goulot
FINANCIAL
Combien de temps tenez-vous ?
Trésorerie, runway, payback : la contrainte qui ordonne tout le reste — ce qui ne tient pas trois mois ne se planifie pas sur douze.
- trésorerie
- runway
- payback
Propriété n°1 — provenance intégrale (PROV-1)
Rien n'apparaît magiquement
Chaque recommandation se lit de haut en bas — et se questionne de bas en haut. Six maillons, aucun trou : de la décision proposée jusqu'à la donnée source qui l'a produite.
01
Recommandation
« Former un deuxième technicien »
02
Pourquoi ?
« La capacité bloque l'entonnoir : ρ ≥ 1 »
03
Relation causale
« capacité → interventions réalisables »
04
Variable
« 70 devis acceptés / 50 réalisables »
05
Donnée d'entrée
« quotes_accepted = 70 · interventions_doable = 50 »
06
Source
« export du logiciel de gestion · janvier · confiance haute »
Couverture
Une physique commune, six archétypes
Un plombier et un climaticien partagent la même mécanique économique — l'archétype porte les relations causales, l'overlay sectoriel apporte les couleurs du métier. L'overlay colore le graphe ; il ne décide jamais à la place de vos données.
Intervention mobile
Des demandes qui arrivent, des techniciens qui tournent — la capacité règle tout.
Chantier / projet
Des engagements longs, une trésorerie qui avance par tranches.
Capacité fixe
Des places à remplir — sièges, salles, fauteuils — et des heures creuses à régler.
Flux de biens
Du stock qui tourne : marge, rotation et payback décident.
Flux / transport
Des trajets, des capacités de ligne, des taux de remplissage.
Transformation
Des matières qui deviennent des produits, goulots de production compris.
Vingt verticales sectorielles — couverture progressive
- Plomberie
- Électricité
- Climatisation / HVAC
- Construction & BTP
- Rénovation & aménagement
- Toiture & étanchéité
- Nettoyage professionnel
- Dératisation & désinsectisation
- Jardinage & piscines
- Garages automobiles
- Transport & logistique
- Grossistes & distributeurs
- Commerce de détail
- E-commerce
- Restaurants
- Hôtels & hébergement
- Immobilier & agences
- Cliniques & cabinets dentaires
- Manufacture & industrie
- Agriculture & agroalimentaire
Verticale pilote : plomberie. Ontologie complète (33 variables documentées), graphe causal avec boucles de saturation, méthodes et cas d'école étiquetés. Les autres verticales suivent la même mécanique — leur couverture est progressive, et le site la dira toujours honnêtement.
Preuve par l'opposé
Même métier, mêmes relations — remèdes opposés
La clause d'intégrité du moteur, devenue test : deux ateliers de plomberie à la structure identique — mêmes relations causales, même overlay, seules les valeurs diffèrent — doivent recevoir des diagnostics opposés. C'est le test T-AT-1, exécuté à chaque version.
Atelier A — saturé
plombier-A · fixture publique
- Demandes reçues
- 120
- Devis envoyés
- 100
- Devis acceptés
- 70
- Interventions réalisables
- 50
ρ = 70 / 50 = 1,40 → saturation
Goulot : capacité
Séquence : CAPACITY-FIRST
Former et déléguer d'abord — acheter de la demande ensuite, et seulement ensuite.
Atelier B — sous-chargé
plombier-B · fixture publique
- Demandes reçues
- 25
- Devis envoyés
- 20
- Devis acceptés
- 15
- Interventions réalisables
- 70
ρ = 15 / 70 = 0,21 → sous-charge
Goulot : demande
Séquence : DEMAND-FIRST
Visibilité et conversion d'abord — l'embauche prématurée est exclue par le moteur.
Offrir le même remède aux deux ateliers serait un template.
T-AT-1 vit dans la suite de tests, et l'oracle vit dans les tests — jamais dans les fixtures : le jour où le moteur se met à répondre pareil, le build casse. Chiffres = fixtures publiques du dépôt (cas d'école D12, entreprises anonymes).
Positionnement
Ce que les approches existantes ne calculent pas
Chaque catégorie d'outils apporte une pièce. Aucune ne réunit le diagnostic causal, la séquence d'actions et la provenance intégrale — pour un dirigeant qui n'a pas d'analyste.
| Capacité | BI généraliste | Modélisation FP&A | Outil de gestion terrain | Assistant IA générique | HARCH CENTRAL |
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostic causal du goulot, calculé depuis vos données | |||||
| Physique de l'entreprise (saturation, files d'attente, capacité) | |||||
| Recommandations séquencées sous contraintes (budget, trésorerie, attention) | |||||
| Provenance de chaque chiffre jusqu'à la donnée source | |||||
| Incertitude déclarée — l'inconnu affiché comme inconnu | |||||
| Action suivie jusqu'à un résultat mesuré | |||||
| Utilisable sans analyste |
Approches génériques — les produits individuels varient. Tableau de positionnement établi par HarchCorp ; non exhaustif.
Principes non négociables
Un instrument de décision, pas un tableau de bord flatteur
01
L'inconnu reste inconnu
Cinq états de valeur, aucune moyenne sectorielle substituée, aucun résidu masqué : l'honnêteté épistémique est une règle d'ingénierie, pas un argument commercial.
02
Le diagnostic est calculé, pas déclaré
ρ, files d'attente, position dans le graphe : le goulot vient de vos données. Deux entreprises du même secteur peuvent recevoir deux séquences opposées — et c'est testé à chaque version du moteur.
03
Le moteur sans le site
TypeScript pur, zéro I/O, appelable en ligne de commande ou par API. La valeur est dans le moteur ; la console n'est que l'instrument qui le rend lisible.
Pour aller plus loin
Lire, vérifier, questionner
Quatre lectures pour un dirigeant méthodique — chaque page décrit ce qui existe aujourd'hui, pas ce qui sera vendu demain.
Plateforme
Le flux d'une donnée
De l'entreprise réelle au canvas : neuf étapes, aucun raccourci — ce qui ne valide pas est rejeté explicitement.
Lire la pagePlateforme
Diagnostics & simulations
Les quatre bilans, les goulots prouvés, le laboratoire de simulation et l'incertitude quantifiée P10/P50/P90.
Lire la pageConfiance
Sécurité & intégrité
Authentification réelle, isolation des organisations, journal d'audit — et l'état réel du déploiement, dit tel quel.
Lire la pageSociété
Où en est le produit
Phases livrées, phases restantes, ce que nous ne ferons jamais — la construction en toute franchise.
Lire la pageQuestions fréquentes
Les questions que tout dirigeant pose
L'étape suivante
Voyez le système calculer — sur vos données
Présentation en toute franchise : vos données réelles, leurs inconnues affichées comme inconnues, le diagnostic calculé sous vos yeux. Trente minutes de branchement, aucun engagement.
démonstration sans inscription — aucune donnée requise